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16.1 Qu'est-ce qu'un service personnalisé ?

Le "Service personnalisé" est un service sur-mesure fourni auprès de nos clients. Ce type de prestation existe afin de fournir à nos clients une solution parfaitement adaptée à leur besoin spécifique. A la vue du large spectre des possibilités que peut englober ce service, l'activation du provisionnement s'effectue manuellement par le personnel d'ArubaCloud. Quelques exemples parmi d'autres qui peuvent être pris en charge dans le cadre de ce service : déploiement de licence, équipement matériel particulier, support dédié, ...
Le coût et mode de facturation (sur une base mensuelle, bi-mensuelle, bi-annuelle, ...) des services personnalisés sont convenus avec notre équipe commerciale. Comme pour la plupart des autres services d'Aruba, le coût de cette prestation est directement débité du crédit de votre compte client. Il est tout a fait possible de faire appel à plusieurs demandes de services personnalisés.