Surréservation

Le principe de surréservation consiste à vendre un produit ou service au-delà des capacités disponibles à la vente. Cette pratique commerciale (abondamment utilisé par les compagnies aériennes et le secteur hôtelier) mise sur le fait qu'une certaine partie des personnes ayant souscris à ce service ou produit ne l'utiliseront pas permettant ainsi aux sociétés ayant recours à ces pratiques d'optimisées au maximum leur chiffre d'affaires.